銀行電話CS Manager (Tele-services/ outbound/ bank products)

主要職責 帶領電話客服團隊處理零售客戶查詢，確保達到服務標準。 處理升級個案及解決客戶問題。 進行電話推廣個人貸款產品。 跟進及轉化網上申請，提高數碼渠道轉化率。 達成每月銷售目標。 按流程為客戶提供專業服務及處理查詢。 任職要求 中學或以上程度。 3年或以上消費金融銷售經驗，熟悉數碼貸款產品。 積極、自律、有良好銷售心態。 能承壓並達成銷售指標。 良好客戶溝通與服務能力。 良好中英文能力。 經驗較多者可晉任為 高級直銷代表。 如果您對這個職位感興趣，請點擊「立即申請」提交您最新的履歷，或致電 +852 2101 0025。 如果您覺得這份工作不太適合您，但您正在尋找新的職位，請聯絡我們進行職涯方面的保密諮詢。

Hays - Hong Kong - Full time

Salary: Competitive